GRATUIT à partir de 150€ (4,95€ pour les commandes inférieures à 149,99€). 

Pendant les périodes de soldes, la livraison gratuite ne sera pas appliquée, quel que soit le montant de la commande.

9,90€ 

14,95€ (le client assumera les impôts et les douanes à destination).

29,90€ (le client assumera les impôts et les droits de douane à destination).

24,95€

Les frais d'expédition vers une destination internationale seront ajoutés automatiquement une fois que vous aurez saisi l'adresse de livraison sur la page de commande.

DROITS DE DOUANE À LA CHARGE DU CLIENT

Pour les commandes destinées aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Norvège, au Liechtenstein et en Islande, il est obligatoire de fournir le numéro de passeport, qui vous sera demandé à la fin du processus de commande.

Toutes les commandes internationales sont envoyés sans droits de douane payés (DDU). Cela signifie que le prix final n'inclut pas les tarifs douaniers, impôts ou taxes de douane du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et seront perçus par le transporteur ou l'autorité douanière locale, il est donc possible que vous deviez les payer avant de recevoir votre colis.

Dans les cas où les droits et impôts sont refusés et que le colis est retourné à Vogana, les frais d'expédition de retour seront déduits du montant du remboursement. Nous vous recommandons de contacter le bureau des douanes de votre pays pour obtenir plus d'informations, car Vogana ne peut pas estimer les droits ou impôts qui pourraient être dus.

Le samedi, le dimanche et les jours fériés, il n'y aura pas d'expédition ni de livraison de commandes. Vogana ne peut être tenu responsable des retards de livraison de commandes dus à des causes indépendantes de notre entreprise.

48-72h ouvrées.

4-7 jours ouvrés.

5-7 jours ouvrés.

4-7 jours ouvrés.

Jusqu'à 12 jours ouvrés à partir de la confirmation de l'expédition de la commande.

Les commandes qui incluent des produits disponibles en précommande seront livrées dans les délais indiqués dans la description du produit. Si votre commande inclut d'autres produits et que vous avez besoin d'une livraison partielle de ces derniers, vous devez l'indiquer en envoyant un mail à online@vogana.es ou en appelant le 600 290 054

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pourrez demander l'annulation directement depuis notre site web pendant la première heure suivant la validation de la commande, à condition que le système le permette.

L'annulation devra être gérée via cette option et n'engendrera aucun coût pour la cliente.

Une fois ce délai écoulé, ou si la commande a déjà progressé dans le processus de préparation et que le système ne permet pas de l'annuler, nous ne pourrons pas traiter l'annulation manuellement.

Dans le cas où la commande a déjà été expédiée, après l'avoir reçue, vous pourrez demander son retour via notre portail de retours et échanges.

Si le client refuse la livraison, le remboursement sera traité une fois que le colis sera revenu à notre entrepôt, en déduisant les frais de retour correspondants.